01Quién es responsable de tus datos
Trinidad Hernández, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial Sin Rollo Digital, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio: 3ra Cda de Minas 146
Col. Arvide, Álvaro Obregón
Ciudad de México, C.P. 01280, México
Correo: sinrollodigital@atsin.mx
Sitio: https://sinrollodigital.com
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
02Qué datos recabamos
Si compras un producto digital
- Nombre y correo electrónico.
- Datos de la transacción (producto, monto, fecha). No almacenamos tu tarjeta: el cobro lo procesa la pasarela de pago, que maneja esos datos bajo su propia política.
Si usas CADI, nuestro asistente de WhatsApp
- Tu número de teléfono de WhatsApp y el nombre de perfil que WhatsApp nos entrega.
- El contenido de los mensajes que le envías al asistente y las respuestas que te damos.
- Datos operativos de tu negocio que tú mismo registras hablando: ventas, gastos, inventario, costos y precios.
- Registros técnicos de funcionamiento (fecha y hora de los mensajes, errores del sistema).
No pedimos datos sensibles. No solicitamos datos de salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales ni ningún otro dato personal sensible. Tampoco te pedimos contraseñas, NIP ni datos bancarios por WhatsApp — y nunca lo haremos. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotras.
Si navegas este sitio
Este sitio es informativo y no usa cookies de rastreo, analítica ni publicidad. No creamos perfiles de navegación de quienes lo visitan.
03Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):
- Entregarte los productos digitales que compraste.
- Operar CADI: registrar lo que le dictas, calcular tus totales, márgenes y reportes, y responderte.
- Identificar tu negocio para que tu información quede separada de la de cualquier otro cliente.
- Darte soporte y atender tus dudas o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.
Finalidades secundarias (no son necesarias, puedes negarte):
- Enviarte novedades, guías gratuitas y promociones de nuestros productos.
- Invitarte a encuestas para mejorar el servicio.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a sinrollodigital@atsin.mx con el asunto «Sin promociones». Negarte no afecta en nada el servicio que ya contrataste.
04Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, quienes los tratan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad:
- Meta Platforms, Inc. — provee la Plataforma de WhatsApp Business, que es el canal por el que se transmiten los mensajes entre tú y CADI.
- Google LLC — su servicio de inteligencia artificial (Gemini) procesa el texto de tus mensajes para interpretar lo que pediste y devolverlo estructurado.
- Hostinger International Ltd. — provee el servidor donde se alojan la aplicación y la base de datos.
- Procesadores de pago — para cobrar tus compras, cuando aplique.
Transferencia internacional. Los servidores donde se guarda tu información y los servicios de nuestros proveedores están ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar nuestros servicios aceptas esta transferencia, que se realiza únicamente para las finalidades descritas en este aviso y no requiere tu consentimiento adicional por tratarse de transferencias necesarias para la relación jurídica entre tú y nosotras (art. 37 de la LFPDPPP).
05Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información mientras tengas el servicio activo y, después de que lo canceles, durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. Cumplido ese plazo, se elimina o se anonimiza.
Si pides la baja, damos de baja el servicio y borramos los datos de tu negocio, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar.
06Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación — corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación — pedir que los eliminemos de nuestros registros.
- Oposición — pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.
Manda tu solicitud a sinrollodigital@atsin.mx indicando tu nombre, un medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Adjunta una identificación oficial para confirmar que eres tú (o el poder correspondiente si actúas en representación de alguien más).
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o reproducción de documentos.
07Seguridad de tu información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por credenciales, separación de la información de cada negocio y respaldos periódicos.
Ningún sistema es cien por ciento infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos para que puedas tomar medidas.
08Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, la ley o nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en sinrollodigital.com/privacidad.html, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o por WhatsApp.
09Si algo no te cuadra
Escríbenos primero a sinrollodigital@atsin.mx: lo resolvemos contigo. Si no quedas conforme, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).